內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)價格項目查詢制度
醫(yī)院自2019年12月6日零時起試行《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)項目價格(試行)2018版》
為維護患者和醫(yī)院的合法權(quán)益,加強醫(yī)院對醫(yī)療服務(wù)項目價格的管理,規(guī)范醫(yī)療服務(wù)收費和藥品價格行為,杜絕不合理收費,建立自我約束機制,增加收費的透明度,自覺接受社會各界的監(jiān)督,根據(jù)國家發(fā)展改革委員會、衛(wèi)生部和內(nèi)蒙古自治區(qū)政府對醫(yī)療服務(wù)價格管理的有關(guān)規(guī)定,特制定本制度。
一、完善價格公示制度
醫(yī)院為方便患者能夠及時準確地了解醫(yī)療服務(wù)項目價格和藥品價格信息,以及在治療過程中所發(fā)生的費用情況,特做如下公示:
1、在急救中心、門診部、住院部大廳的醒目位置對主要醫(yī)療服務(wù)項目設(shè)立價格公示欄。
2、各專業(yè)治療、檢查科室和各病區(qū)對所開展的主要醫(yī)療服務(wù)項目價格單獨進行公示。
3、利用醫(yī)院網(wǎng)站向社會公布內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)項目價格和一次性材料價格。
4、公布醫(yī)院價格舉報和價格查詢電話:3451319
5、所公示的醫(yī)療服務(wù)項目價格是按照《內(nèi)蒙古自治區(qū)醫(yī)療服務(wù)項目價格和規(guī)范》標準進行公布的。
二、查詢制度與方法
1、住院期間患者對費用查詢時,可向所住病區(qū)的護士長,物價員進行查詢,也可用醫(yī)療費用一日清單進行核查。
2、患者可直接到物價管理部進行查詢,也可撥打電話進行查詢。
3、凡患者對醫(yī)療費用有疑義的,由門診部主任值班臺或各病區(qū)轉(zhuǎn)介到物價管理部或咨詢者直接到物價管理部查詢。
三、接待查詢的制度與要求
1、物價管理部工作人員、各科室護士長和物價員,要主動熱情、認真細致地接待好每一位查詢者。
2、在查詢過程中發(fā)現(xiàn)問題要及時給予處理解決,對查詢患者所提的意見和建議及存在的問題要認真做好記錄,報物價管理部。
四、住院費用清單制度
每日由各病區(qū)向住院患者提供醫(yī)藥費用的明細清單,必須及時發(fā)到每個患者手中。出院患者由住院結(jié)算處提供醫(yī)藥費用總清單,患者可通過清單了解所發(fā)生費用的情況。
歡迎廣大患者及其家屬對附屬醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)項目價格執(zhí)行情況進行監(jiān)督,我們將做到有問必答,有錯必糾,實事求是地處理好每一位患者對醫(yī)療服務(wù)費用的查詢和投訴。