為進(jìn)一步學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想主題教育精神,扎實(shí)開(kāi)展醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè),提高群眾就醫(yī)滿意度專項(xiàng)行動(dòng),醫(yī)院黨委持續(xù)發(fā)力,推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展見(jiàn)行見(jiàn)效。疼痛病房黨支部結(jié)合科室實(shí)際情況,開(kāi)展了提升患者滿意度黨員服務(wù)查房活動(dòng)。
黨員服務(wù)查房活動(dòng)在每周一次的服務(wù)查房中開(kāi)展,黨員們與患者及家屬就住院期間遇到的服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行溝通交流,認(rèn)真傾聽(tīng)他們對(duì)就醫(yī)環(huán)境、醫(yī)療護(hù)理、服務(wù)質(zhì)量等方面提出的意見(jiàn)和建議,對(duì)查房過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題認(rèn)真總結(jié)、分析原因、研究制定整改方案并及時(shí)向患者及家屬反饋。為了患者及家屬能夠隨時(shí)反映遇到的問(wèn)題,疼痛病房黨支部還在科室顯著位置擺放了黨員服務(wù)聯(lián)系卡。
在黨和國(guó)家要把人民健康放在優(yōu)先發(fā)展戰(zhàn)略地位、努力全方位全周期保障人民健康的政策指引下,醫(yī)院疼痛科快速發(fā)展,充分發(fā)揮治療疼痛、減輕患者痛苦的主體功能,得到了廣大患者及家屬的一致認(rèn)可。疼痛病房黨支部將持續(xù)開(kāi)展黨員服務(wù)查房活動(dòng),進(jìn)一步改善科室行業(yè)作風(fēng),提升患者就醫(yī)滿意度,助力醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展!
來(lái)源:疼痛病房黨支部 呂亮亮 郎海云
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