一起來(lái)看都有哪些措施：

1. 實(shí)施分段預(yù)約：消化內(nèi)鏡中心啟用分時(shí)段預(yù)約，患者提前預(yù)約檢查時(shí)間，減少了現(xiàn)場(chǎng)排隊(duì)等待的時(shí)間。具體分段時(shí)間為上午8：00- 9：30，10：00-11：30；下午14：30-15：30，16：00-17：00。

2. 自助機(jī)取號(hào)：患者可以在自助機(jī)上取號(hào)，憑號(hào)當(dāng)天簽到后，工作人員會(huì)根據(jù)預(yù)約順序安排檢查。

3.  工作人員在大廳為患者答疑，以減少患者跑路，便捷地了解就診流程。

4. 提升復(fù)蘇大廳環(huán)境，確保安靜整潔，為患者提供舒適的休息和等待環(huán)境。

服務(wù)提升措施實(shí)施以來(lái)，消化內(nèi)鏡中心患者不再需要長(zhǎng)時(shí)間排隊(duì)等待，工作人員積極答疑解惑，就醫(yī)過(guò)程井然有序，患者滿意度大幅提升。