趙寶成在發(fā)言中強調了門診工作的重要性，希望全體工作人員重視學習，不斷提升自我，加強團隊協(xié)作，共同進步，注重理論與實踐相結合，切實將所學知識轉化為工作實效。

本次培訓涵蓋多個與門診管理及應急處理相關的議題。信息管理部軟件系統(tǒng)科科長梁宇主講《醫(yī)院信息系統(tǒng)突發(fā)事件應急預案》，詳細解讀了在醫(yī)院信息系統(tǒng)出現(xiàn)突發(fā)事件時的應對策略和預案，確保緊急情況下迅速恢復系統(tǒng)，保障醫(yī)療服務的連續(xù)性；醫(yī)療保險部綜合業(yè)務科苗玉華老師深入解讀了門診醫(yī)療保障政策，幫助參會人員更好地理解和執(zhí)行相關政策；門診部黃武多老師詳細介紹了門診質量考核的標準和實施細則；門診部王璐璇老師進行了門診突發(fā)事件的急救培訓，提高了工作人員在面對緊急情況時的急救能力和反應速度；門診部門診辦公室副科長王常艷分享了門診部在網(wǎng)絡故障時的應急預案，強調了信息技術在現(xiàn)代醫(yī)療服務中的重要性及緊急情況下的應對措施；精醫(yī)萬家科技有限公司管理咨詢顧問蘇欣雨老師進行了門診禮儀培訓，現(xiàn)場組織了禮儀規(guī)范練習，強調了良好的服務禮儀對于提升患者滿意度和醫(yī)院形象的重要性。參會人員積極踴躍，現(xiàn)場氣氛熱烈。