“患者是閱卷人，而我們是答卷人，醫(yī)院持續(xù)以‘患者信任’為標(biāo)尺，用技術(shù)創(chuàng)新打破地域桎梏，讓優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源如歌聲般，遍拂草原。”

4月9日，由中國(guó)醫(yī)院協(xié)會(huì)主辦、湖北省醫(yī)院協(xié)會(huì)協(xié)辦，2025健康中國(guó)·醫(yī)院院長(zhǎng)研討會(huì)在湖北武漢舉行。內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院院長(zhǎng)蔡超與人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者分享了這家扎根邊疆的“老牌”三甲醫(yī)院的創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)。 

4月9日，內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院院長(zhǎng)蔡超在2025健康中國(guó)·醫(yī)院院長(zhǎng)研討會(huì)上接受人民日?qǐng)?bào)健康客戶端記者采訪。主辦方供圖。

自1958年成立以來(lái)，內(nèi)蒙古醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院憑借其在民族地區(qū)較早建立的優(yōu)勢(shì)，成為區(qū)域內(nèi)規(guī)模最大、服務(wù)最全面的大學(xué)附屬醫(yī)院之一。在國(guó)考“指揮棒”下，該院積極調(diào)整發(fā)展方向，2024年手術(shù)總量突破4萬(wàn)臺(tái)，其中四級(jí)高難度手術(shù)超8000臺(tái)，微創(chuàng)手術(shù)與機(jī)器人輔助手術(shù)占比較往年顯著提升。此外，醫(yī)院將人工智能（AI）與醫(yī)療深度融合，青年專家團(tuán)隊(duì)在智慧化診療工具研發(fā)中成果頻出。 

面對(duì)內(nèi)蒙古遼闊轄區(qū)，如何實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源的有效覆蓋？醫(yī)院以“馬背行醫(yī)”精神為根基，構(gòu)建“三位一體”醫(yī)療協(xié)同體。通過(guò)信息化平臺(tái)，基層醫(yī)院可實(shí)時(shí)共享遠(yuǎn)程會(huì)診、手術(shù)示教資源，解決病理、影像診斷等短板，促進(jìn)了基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)與上級(jí)醫(yī)院之間的交流與合作，提高了整體醫(yī)療服務(wù)水平。

值得一提的是，醫(yī)院還在低空無(wú)人機(jī)應(yīng)用方面進(jìn)行了有益嘗試，“在緊急血液運(yùn)輸、救援設(shè)備投送等場(chǎng)景中，充分利用該地區(qū)的空間優(yōu)勢(shì)，利用無(wú)人機(jī)突破交通限制，成為‘空中生命線’，展現(xiàn)了現(xiàn)代科技在提升醫(yī)療服務(wù)可及性方面的巨大潛力。”蔡超說(shuō)。 

除此之外，蔡超特別強(qiáng)調(diào)了學(xué)科布局的重要性，該院在普外科、器官移植等多個(gè)領(lǐng)域持續(xù)發(fā)力。“如在器官移植領(lǐng)域，醫(yī)院在獲得肝腎移植資質(zhì)后半年內(nèi)，完成腎移植十余例、肝移植近十例，成功率100%。重癥醫(yī)學(xué)、核醫(yī)學(xué)科等學(xué)科協(xié)同發(fā)力，攻克術(shù)后感染等難關(guān)。”

蔡超坦言，學(xué)科建設(shè)的關(guān)鍵在于“頂層設(shè)計(jì)”與人才戰(zhàn)略。醫(yī)院通過(guò)“用好現(xiàn)有人、引進(jìn)急需人、培養(yǎng)后來(lái)人”的策略，在院內(nèi)實(shí)施“護(hù)航計(jì)劃”“科主任競(jìng)聘制”等機(jī)制，激發(fā)人才活力。 

為了更好地服務(wù)于民，醫(yī)院采取了一系列措施來(lái)改進(jìn)患者的就醫(yī)體驗(yàn)。從簡(jiǎn)化無(wú)痛胃腸鏡預(yù)約流程，到設(shè)立一站式預(yù)約住院檢查服務(wù)中心，再到門診多學(xué)科會(huì)診全面推廣，細(xì)節(jié)上的改進(jìn)，無(wú)不體現(xiàn)出“以患者為中心”的服務(wù)理念。