為全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神，將學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想主題教育成果轉(zhuǎn)化為切實(shí)解決人民群眾看病就醫(yī)急難愁盼問題的具體舉措，進(jìn)一步優(yōu)化醫(yī)療服務(wù)，醫(yī)院近視眼激光治療科用行動踐行醫(yī)者仁心，將提高群眾滿意度落到實(shí)處，保障人民群眾享有公立醫(yī)院高質(zhì)量的發(fā)展成果。

     5月26日是潘云（化名）老人復(fù)診的日子。一輛改裝電動輪椅緩慢地穿過門診走廊來到診區(qū)，她是一位下肢麻痹且患有多種眼疾的患者，也是多年來，被近視眼激光治療科趙海霞主任和團(tuán)隊(duì)特別關(guān)照的一位“老朋友”。

     老人每次來復(fù)診，都會得到醫(yī)護(hù)人員和患者朋友的幫助。檢查時(shí)上下輪椅，對于老人來說是一件很艱難的事，從老人第一次來就診，趙主任和護(hù)士們就對老人格外關(guān)照，檢查時(shí)，趙海霞主任都會到待診區(qū)為其診治。由于老人無兒女贍養(yǎng)，也無固定經(jīng)濟(jì)來源，了解到情況的趙主任免去了老人檢查項(xiàng)目的費(fèi)用。不僅如此，看到老人生活拮據(jù)，科室里的醫(yī)護(hù)人員自發(fā)的為老人募捐了生活用品及常備藥品。“每次復(fù)查我心里還挺期待，趙主任和護(hù)士姑娘們對我特別好。病友們也對我很友善，我從心里感謝他們”。就診結(jié)束后，醫(yī)護(hù)人員還會像老朋友一樣陪老人嘮嘮家常，了解一下老人的生活狀況。在醫(yī)護(hù)人員的治療和關(guān)懷下，老人的眼疾也正在一天天好轉(zhuǎn)。

     在全面啟動整頓行業(yè)作風(fēng)改善醫(yī)療服務(wù)提高群眾滿意度專項(xiàng)行動以來，醫(yī)院始終堅(jiān)持以患者為中心，以公益為導(dǎo)向，以改善人民群眾看病就醫(yī)體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)，將改善就醫(yī)感受，提升醫(yī)療質(zhì)量列為重點(diǎn)工作，積極為患者辦實(shí)事解難題。

     技術(shù)與人文是醫(yī)學(xué)的兩翼，缺一不可，近視眼激光治療科，以有溫度的服務(wù)，守護(hù)著每一位患者的眼健康。